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2024.04

課題と問題と原因の違い

2024.04.21 06:38

 生産性向上のステップのなかで「課題の見える化」というステップがあります。アンケートやワークショップにて現状の困りごとなどを挙げてもらい因果関係図を作成し、項目を俯瞰しながら課題を把握するというものです。フローは理解できても「課題」というワードの意味は知っているようで正確に把握し...

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